Réalité augmentée pour optimiser la maintenance

La réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) sont au cœur de nombreuses discussions en ce moment. Lorsque la plupart des gens entendent parler de RV ou de RA, ils imaginent des joueurs portant un casque de réalité virtuelle. Pourtant, ces technologies vont bien au-delà du jeu vidéo : elles peuvent aussi être extrêmement utiles au travail.

Les responsables des installations commencent à intégrer la réalité virtuelle et la réalité augmentée dans leurs processus de maintenance et de gestion. Cette intégration s’explique par leur capacité à améliorer l’efficacité opérationnelle et à réduire les dépenses de façon innovante et très performante.

Explorons les applications de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée pour la maintenance industrielle et une gestion efficace des installations.

Comprendre la réalité augmentée (RA)

La réalité augmentée (RA) enrichit le monde physique à l’aide de capteurs, de vidéos, d’audio, de graphiques et d’autres technologies. Elle superpose des informations numériques à des images réelles et suit en continu les mouvements de l’utilisateur pour ajuster son champ de vision. Par conséquent, l’utilisateur fait l’expérience d’un mélange fluide d’images virtuelles et réelles.

La RA est particulièrement utile dans la gestion des installations pour améliorer les procédures de maintenance et l’efficacité opérationnelle. Par exemple, vous pouvez utiliser la réalité augmentée pour former les techniciens à la maintenance dans des environnements de vente au détail de luxe.

Les simulations permettent aux techniciens de s’exercer et de développer de nouvelles compétences dans un environnement virtuel contrôlé, puis de les mettre en pratique pour veiller à ce que les espaces de vente haut de gamme restent à la fois fonctionnels et visuellement attrayants.

Comprendre la réalité virtuelle (RV)

La réalité virtuelle (RV) est une simulation générée par ordinateur d’environnements 3D avec lesquels l’utilisateur peut interagir. En général, celui-ci porte un casque équipé d’écrans et de systèmes audio pour s’immerger dans le monde virtuel. Il peut se déplacer et interagir avec les objets de la simulation à l’aide de commandes manuelles ou de mouvements du corps.

De nombreux cadres supérieurs utilisent la réalité virtuelle industrielle pour former les nouveaux employés. La VR crée des environnements interactifs détaillés pour la formation pratique, ce qui est particulièrement utile lorsque la formation sur le terrain est peu pratique, par exemple pour les nouveaux agents de sécurité.

Quelle est la différence entre la réalité virtuelle et la réalité augmentée ?

La différence entre la réalité virtuelle et la réalité augmentée est que la réalité virtuelle offre un environnement entièrement virtuel, tandis que la réalité augmentée combine les mondes numérique et physique. En d’autres termes, la réalité virtuelle crée une expérience totalement immersive, tandis que la réalité augmentée améliore la réalité en ajoutant des éléments numériques.

Application de la réalité virtuelle dans la maintenance et dans la gestion des installations

Utilisation des espaces physiques

La technologie de réalité augmentée permet de créer un jumeau numérique d’un bâtiment. Disposer de ce double virtuel autorise l’exécution de nombreuses tâches à distance. Par exemple, une équipe peut examiner les conditions du bâtiment sans être sur site grâce à la réalité augmentée appliquée à la maintenance. Ces informations peuvent rendre les processus de maintenance plus efficaces.

Dans certains établissements médicaux, éducatifs ou dans tout autre environnement où il est important de limiter le nombre de personnes présentes, des procédés de RA comme celui décrit ci-dessus réduisent concrètement la nécessité de contacts rapprochés et minimisent le besoin de toucher des surfaces partagées.

Gestion de la maintenance et des opérations

La réalité augmentée appliquée à la maintenance industrielle a un impact majeur sur les processus de décision liés à la maintenance des installations. Elle fournit des informations en temps réel et superpose des données numériques à l’environnement physique, ce qui aide les équipes de maintenance à repérer rapidement les problèmes d’équipement.

De plus, l’intégration de la réalité augmentée à l’IdO pour la maintenance industrielle améliore fortement l’efficacité des opérations. La RA peut matérialiser visuellement les données collectées par les dispositifs IdO et fournir au personnel de maintenance des consignes claires accompagnées d’indices visuels faciles à interpréter. La mise en œuvre de cette technologie permet ainsi de réduire sensiblement le risque d’erreur humaine.

Continuité des activités

La capacité de la RA à fournir des données claires et en temps réel facilite la prise de décision rapide, ce qui contribue à réduire les interruptions d’activité. La solution permet également aux gestionnaires d’installations de collaborer instantanément avec des experts à distance pour améliorer l’efficacité de la résolution des problèmes.

Les applications industrielles de la réalité augmentée peuvent également aider les responsables à réfléchir à des idées pour le développement commercial futur. En voyant comment les nouvelles technologies pourraient s’intégrer dans les dispositions actuelles, ils comprennent mieux ce qui doit être pris en compte concernant cet ajout.

Par exemple, un responsable peut utiliser la RA pour simuler l’ajout d’une nouvelle machine à une usine de fabrication. Voir comment il s’intégrerait dans l’espace existant aiderait le responsable à planifier les ajustements ou les rénovations nécessaires.

Avantages de la réalité augmentée dans la gestion des installations

1. Créer des rendus intelligents et 3D des installations avec RV

La réalité virtuelle industrielle permet de créer des rendus tridimensionnels détaillés et conviviaux de vos installations. Il intègre des fichiers de modélisation des données du bâtiment (BIM) avec une technologie VR telle qu’Oculus Rift pour générer des représentations virtuelles précises.

Ces rendus 3D permettent aux utilisateurs de s’immerger pleinement dans les cartes des bâtiments, aidant ainsi à planifier, concevoir et construire virtuellement des installations ou à gérer l’équipement et l’infrastructure. Par exemple, les utilisateurs peuvent utiliser la réalité virtuelle pendant la construction pour cartographier les flux de clients potentiels afin de s’assurer que les bâtiments sont faciles à parcourir sans dangers potentiels (comme la surpopulation).

De plus, plusieurs utilisateurs peuvent afficher simultanément les cartes des installations VR, ce qui permet la collaboration et la possibilité de montrer plutôt que de dire lors de la présentation d’idées GI ou de rapports en temps réel.

2. Surveiller les équipements et les environnements « cachés »

La RA permet aux gens de vivre des situations sans être physiquement présents. Cette capacité peut considérablement améliorer la supervision des équipements, en particulier pour les accès difficiles, tels que les tuyaux et les installations électriques enterrés profondément dans les murs des salles mécaniques et électriques. Les capteurs AR peuvent vous donner une vue numérisée de ce qui ne va pas sans déchirer les murs ouverts.

Les capteurs sur ou à l’intérieur des actifs alimentent les capacités de surveillance AR. Vous avez accès aux données des capteurs via une technologie comme les scanners QR, certains pouvant même fournir des flux audio et vidéo en direct, qui peuvent ensuite être collectés, organisés et analysés avec la plateforme logicielle GI.

Ces capteurs peuvent également aider à confirmer le cycle de vie et les informations de service, ce qui peut être incroyablement utile pendant les travaux de maintenance. En scannant un capteur AR, vous pouvez accéder aux numéros de pièce et afficher une superposition numérique de l’apparence et du fonctionnement de l’actif.

3. Dépannage à distance

Comme pour la modélisation des actifs en RA, les modèles 3D en RV permettent de visualiser les systèmes d’équipements sans devoir procéder à des inspections visuelles sur site. Cette fonctionnalité vous aide à résoudre les problèmes, à planifier des ordres de travail précis et à piloter les entrepreneurs à distance, ce qui simplifie le travail et renforce la sécurité.

Les inspections virtuelles nécessitent beaucoup moins de ressources que les inspections physiques, car vous n’avez pas besoin de démonter les cloisons sèches ou de retirer les dalles de plafond pour les réaliser.

La réalité virtuelle industrielle simplifie la détection des inefficacités dans vos systèmes. Un aperçu rapide vous donne une image complète des structures internes de vos bâtiments. Par exemple, si votre configuration actuelle signifie que les unités CVC à fonctionner en heures supplémentaires pour réguler le bâtiment, les modèles de RV rendent ce problème évident et vous aident à élaborer des stratégies pour les rendre plus efficaces.

Grâce à cette visibilité approfondie sur le fonctionnement de vos installations, vous pouvez également planifier la maintenance préventive et élaborer de manière proactive vos budgets R&M, réduisant ainsi les coûts.

4. Planification efficace de l’espace

La planification de l’espace stratégique est essentielle pour des installations bien organisées et conviviales. Gardez à l’esprit qu’il est non seulement important lorsque des bâtiments sont construits pour la première fois, mais également tout au long de leur vie lorsque vous remplacez ou ajoutez des équipements, construisez de nouveaux murs et démontez les anciens.

Les modèles VR facilitent la planification de l’espace en fournissant virtuellement des simulations des changements d’installation avant la mise en œuvre. Cela vous donne un pouvoir de planification inégalé. Vous pouvez voir à quoi ressembleront les installations mises à jour, comment le placement de l’équipement affectera les autres actifs et s’il existe de meilleures façons d’organiser votre nouvelle disposition.

5. Suivre et gérer les actifs

Une gestion et un suivi précis des actifs sont essentiels pour réduire les temps d’arrêt dans les installations. Les temps d’arrêt durent beaucoup plus longtemps si les responsables des installations ne peuvent pas localiser les actifs nécessaires pour résoudre un problème ou s’ils ne sont pas au courant des réparations nécessaires. Vous pouvez utiliser la réalité augmentée pour aider à résoudre ce défi.

La RA peut aider à localiser l’équipement et à évaluer rapidement l’efficacité opérationnelle en permettant au personnel de scanner les codes QR ou d’utiliser des marqueurs de RA pour obtenir des informations sur l’actif, y compris son historique de maintenance ou son statut opérationnel. De cette façon, les responsables d’installations peuvent facilement suivre leurs actifs, planifier les tâches de maintenance et s’assurer que tout fonctionne correctement.

6. Cartographie 3D et affichages holographiques

La cartographie 3D offre un moyen plus intuitif d’interagir avec l’espace d’une installation sans aucun processus physique. Par exemple, la cartographie 3D peut créer un jumeau numérique de l’installation qui permet aux responsables d’explorer et d’analyser l’espace sans être physiquement présents. Cette technologie est particulièrement bénéfique pour la planification des changements de disposition et les tests de procédure d’urgence.

Les affichages holographiques peuvent créer un moyen plus attrayant pour le personnel et les autres parties prenantes de visualiser les données sur l’installation à l’aide de démonstrations virtuelles. Cette visualisation permet une prise de décision plus éclairée, car elle peut rendre les informations complexes plus faciles à comprendre.

Les présentoirs holographiques deviennent également un outil de marketing de plus en plus populaire pour les installations en raison de leur capacité unique à capter l’attention du public et à créer des expériences mémorables.

Par exemple, l’intégration de composants d’affichage compatibles AR dans un environnement de vente au détail peut permettre aux clients de voir et d’interagir avec les produits de manière dynamique et attrayante. Cette approche marketing renforce le lien que le client entretient avec le produit.

Tendances futures des comptes clients dans la gestion des installations

Capteurs IoT

Les appareils IoT avec cloud computing sont fréquemment utilisés pour la maintenance prédictive. Une étude a même révélé que la maintenance prédictive alimentée par l’IdO peut réduire les coûts de 20 % et prolonger la durée de vie des actifs de 30 %. L’association de l’IdO et de la réalité augmentée va encore plus loin.

Les systèmes AR peuvent visualiser les données des appareils IoT. Vous pouvez ensuite transférer ces informations vers des plateformes de cloud computing. Par conséquent, la gestion des installations peut accéder à des informations en temps réel depuis n’importe où via le cloud.

Efficacité énergétique et durabilité

La réalité augmentée pourrait transformer la façon dont la consommation d’énergie est surveillée et gérée dans les contextes industriels. Par exemple, les interfaces AR peuvent identifier les zones d’un bâtiment à forte consommation d’énergie ou visualiser le flux de courant électrique, de chauffage, de refroidissement et d’autres systèmes.

Un responsable pourrait ensuite utiliser ces informations pour optimiser les performances de divers actifs et prendre des décisions plus éclairées concernant la conservation de l’énergie. 

Bâtiments verts

La réalité augmentée peut jouer un rôle déterminant dans la planification du développement de bâtiments écologiques. Les développeurs pouvaient pratiquement « voir » dans les murs pour vérifier la qualité de l’isolation ou superposer le bâtiment avec des informations en temps réel sur la consommation d’énergie et d’eau. Ces informations aident à garantir que le bâtiment écologique atteint (ou dépasse) les objectifs de durabilité.

Villes intelligentes

La réalité augmentée améliore la planification, la maintenance et la gestion des environnements urbains. Elle peut offrir aux urbanistes une vision complète des systèmes de la ville, qu’il s’agisse des réseaux de services publics ou des infrastructures de transport.

Cette évolution ouvre la voie à une gestion plus efficace du tissu urbain, à une allocation plus judicieuse des ressources et à une amélioration globale des services publics. 

Adoptez la réalité augmentée et optimisez la gestion des installations avec ServiceChannel

L’adoption de la réalité augmentée dans la maintenance et la gestion des installations fait partie de l’ adoption généralisée de la technologie dans le secteur. Les gestionnaires d’installations utilisent la technologie des bâtiments intelligents pour éliminer les tâches de leur travail, ce qui rend le travail plus sûr, plus facile, plus efficace et moins chronophage.

Les capacités de la réalité augmentée pour la maintenance industrielle en sont encore aux premiers stades. Pour l’avenir, les applications industrielles possibles sont illimitées. Le travail de réparation et de maintenance pourrait un jour être effectué dans des paramètres virtuels, ou des expériences client entières pourraient se produire dans 3D simulations.

Vous pouvez en savoir plus sur l’intégration de vos processus actuels de gestion des installations à la technologie avancée de GI. Contactez ServiceChannel dès aujourd’hui pour demander une démonstration.