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ServiceChannel Platform

Software di gestione manutenzione delle strutture

Offri un’esperienza straordinaria agli ospiti in ogni luogo, con un software basato sull’intelligenza artificiale che accelera e automatizza la gestione delle strutture.  

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Scelto da 500+ marchi leader a livello globale

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Piattaforma di gestione dell’inventario e forniture delle parti

Indipendentemente dal numero di sedi disponibili, il sistema operativo IA per la gestione delle strutture semplifica la gestione di risorse, ordini di lavoro e fornitori. Otterrai una maggiore visibilità e controllo riducendo al contempo lo stress, con una piattaforma che automatizza e accelera i flussi di lavoro del tuo team e del fornitore.  

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    Drive customer loyalty with increased uptime of your assets and brand

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    Run your business proactively instead of reactively, using actionable data

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    Improve performance by benchmarking against the best in your industry

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How often does a facilities guy get an award at a sales meeting? I received an award for essentially assisting with an increase of sales because our locations were top-shelf.

Alan Donohoe
Facilities Manager, Louis Vuitton

Under Armour store interior with athletic wear for men and women on display on mannequins and shelves
under armour

Using ServiceChannel's facilities management software for our retail stores, we get time back in our day because the system basically manages itself. It’s been a huge help and has changed our world.

Kim Bowling
Senior Manager Global Store Development, Under Armour

Una piattaforma avveniristica che cresce ogni giorno

Adatta a ogni esigenza, dal monitoraggio dei costi alla scalabilità del marchio.

Troviamo la soluzione più adatta per tutte le esigenze.

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Approvvigionamento

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    Trovare fornitori

    Attraverso il nostro marketplace potrai trovare i migliori fornitori in termini di qualità, velocità e costi.

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    Gestione delle Scorte e dei Ricambi

    Ottieni tutte le parti e le forniture necessarie esattamente dove e quando ne hai bisogno per operazioni resilienti.

Approvvigionamento

Gestione

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    Software per gestire richieste di intervento

    Completa automaticamente le tue richieste di intervento in modo da avere il tempo di concentrarti sulle priorità strategiche.

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    Gestione delle risorse

    Riduci i tempi di inattività degli asset e i costi operativi, aumentando anche i ricavi.

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    Manutenzione preventiva

    Investi in modo intelligente oggi stesso per assicurare la soddisfazione dei clienti in futuro.

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    Prestazioni dei fornitori

    Servizi più immediati, efficienti ed economici grazie all'uso dei dati per coinvolgere e responsabilizzare i fornitori.

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    Managed Services

    Il modo più semplice per ottenere le massime prestazioni dalle strutture e ricevere sempre l'assistenza necessaria.

Gestione

Informazioni

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    Analisi dei dati e informazioni utili

    Agisci in modo proattivo grazie a dati in tempo reale e insight strategici che guidano ogni decisione.

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    Ottimizzazione delle spese

    Sfrutta al meglio il tuo budget dando la priorità agli investimenti, tenendo sotto controllo le spese e trovando i fornitori più convenienti.

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    Compliance e rischi

    Tutte le misure di conformità e mitigazione dei rischi perfettamente monitorate in un unico ambiente.

Evoluzione

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    Sostenibilità

    Vieni incontro alle aspettative sempre più elevate dei consumatori con edifici e attrezzature efficienti e a basse emissioni.

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    Pianificazione degli investimenti e progetti

    Pianifica, costruisci, valuta e gestisci le tue risorse di capitale attingendo a un’unica fonte per ottenere informazioni accurate in ogni fase.

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    Trasformazione del programma

    Dall’assistenza quotidiana alle indicazioni strategiche a lungo termine, ti accompagneremo in ogni fase del percorso.

Suggerimenti e informazioni aggiornate su ServiceChannel Platform

  • The Unexpected Value of Asset Management

    The Unexpected Value of Asset Management

    But leading multi-location brands have recognized that facilities can be an engine for growth. They know they can’t afford to miss out on the operational performance and revenue gains that come from strategic asset management. Find out why building such a program may be the most important investment your company hasn’t made yet.

  • young healthcare professional reviewing information on her tablet

    Retail Healthcare Industry Report

    Big things are happening in retail healthcare. The clinics and health centers within this industry, which are typically located inside retail stores, focus on less urgent healthcare needs that people can address at their own convenience. Major retailers are taking notice of the potential within these clinics and centers.

Domande frequenti

Domande frequenti su ServiceChannel Platform

Non riesci a trovare una risposta alla tua domanda? Contattaci.

Che cos'è un software per la gestione delle strutture?

ServiceChannel Platform è un software per la gestione delle strutture (FM) utilizzato per la manutenzione, la riparazione e le operazioni quotidiane di sedi, edifici e apparecchiature. Questa piattaforma viene anche definita "sistema di gestione della manutenzione digitale" (CMMS) o "sistema per la gestione delle risorse aziendali" (EAM).

Con il software FM, i team che si occupano delle strutture sono in grado di offrire ai clienti esperienze valide con il marchio, mantenendo bassi i costi. Possono anche condividere informazioni con altri team e unità aziendali come partner aziendali strategici.

Quando cominciano a utilizzare ServiceChannel, le aziende cercano di tenere sotto controllo i processi e di ottenere maggiore visibilità sulle operazioni, con alcune funzionalità fondamentali, tra le quali: gestione degli ordini di lavoro, gestione della manutenzione preventiva, gestione delle prestazioni dei fornitori e analisi dei dati.

Nel corso della loro crescita, le aziende utilizzano ServiceChannel per essere più proattive nel processo decisionale, facendo affidamento su una serie di funzionalità avanzate, tra le quali: ottimizzazione delle spese, gestione degli asset e capital project.

Cosa rende così unico ServiceChannel Platform?

ServiceChannel Platform si distingue per tre caratteristiche essenziali:

  • Marketplace integrato per i fornitori. Per essere efficace il software FM deve essere adottato universalmente dai fornitori di servizi terzi. Probabilmente la maggior parte dei tuoi fornitori utilizza già ServiceChannel, insieme ad altri 70.000 nel nostro mercato. Con questa soluzione è più semplice trovare nuovi fornitori nel mercato quando ne hai bisogno. Non solo vedrai i risultati più rapidamente, ma potrai anche scegliere i fornitori in grado di assicurare le migliori prestazioni in ogni mercato.
  • Analisi dei dati aziendali e informazioni utili sul settore. I migliori marchi del mondo si affidano ai dati di ServiceChannel per le operazioni globali delle strutture e le attività strategiche di business intelligence. Dai report immediati alle visualizzazioni personalizzate, fino alle integrazioni del data warehouse, con ServiceChannel potrai utilizzare al meglio i dati in base alle tue esigenze. Inoltre, avrai a disposizione anche attività di benchmarking e approfondimenti sul settore basati su più di 150 milioni di ordini di lavoro completati sulla piattaforma.
  • Managed services. Anche se ServiceChannel Platform assicura un'efficienza straordinaria, avrai comunque ancora bisogno di collaboratori per gestire le operazioni delle tue strutture. Se non disponi di risorse interne, ServiceChannel Managed è la soluzione ideale per ottenere risultati in tempi rapidi. Il nostro team di esperti sarà pronto ad assisterti nelle operazioni quotidiane e nell'amministrazione del sistema e ti aiuterà a trovare nuovi fornitori per ottimizzare la tua rete di contatti.

Chi utilizza ServiceChannel Platform?

ServiceChannel Platform viene utilizzato dagli operatori di aziende con più sedi per gestire tutti gli ordini di lavoro di manutenzione e riparazione, le fatture, i fornitori di servizi, i progetti e le risorse utilizzando un unico sistema di registrazione.

Questa piattaforma è abbastanza semplice e ideale per i marchi con 10 sedi, ma abbastanza scalabile da adattarsi anche ai rivenditori globali con oltre 10.000 sedi. È progettata per soddisfare in modo flessibile le tue esigenze, anche quando cambiano in linea con lo sviluppo della tua attività.

Ecco in che modo viene utilizzato ServiceChannel dai team in tutto l’ecosistema delle strutture:

  • Il personale della sede e i responsabili aziendali utilizzano l’app ServiceChannel per creare e gestire gli ordini di lavoro e per effettuare verifiche all'interno della sede.
  • I tecnici, interni o esterni, utilizzano l’app ServiceChannel Provider per monitorare il proprio lavoro e aggiornare i record delle risorse sul lavoro.
  • I responsabili delle strutture utilizzano ServiceChannel per semplificare le operazioni, creare report su prestazioni e costi e sostituire le risorse in modo proattivo.
  • I team del settore edile e immobiliare utilizzano ServiceChannel per conoscere meglio la durata e i costi operativi dei loro progetti, nonché le condizioni delle risorse.
  • I team finanziari utilizzano ServiceChannel per la rendicontazione finanziaria e la pianificazione del capitale.

Questi sono alcuni dei settori in cui ServiceChannel viene utilizzato con più frequenza:

  • Retail
  • Ristorazione
  • Grande distribuzione organizzata (GDO)
  • Minimarket
  • Sanità
  • Servizi finanziari
  • Spa & Fitness
  • Istruzione

Qual è il costo di ServiceChannel Platform?

Il costo dell'abbonamento a ServiceChannel Platform varia in base alla località. Contattaci per ricevere un preventivo personalizzato. Ti consiglieremo la soluzione adatta a te, con i software e i servizi più indicati in base alle tue esigenze.

Cosa devo fare per iniziare a utilizzare ServiceChannel?

Potrai far crescere il tuo business ottenere valore in poco tempo grazie al nostro collaudato processo di implementazione. Se disponi già di un software per la gestione di risorse e ordini di lavoro, possiamo aiutarti a importare i tuoi dati storici in ServiceChannel.

Con ServiceChannel Managed potrai cominciare fin da subito a svolgere questa attività. Se non hai abbastanza personale per farlo, possiamo aiutarti ad amministrare il software della piattaforma e a supervisionare ordini di lavoro e fornitori.

Per conoscere il pacchetto ServiceChannel più adatto a te, contatta i nostri rappresentanti. Ti aiuteremo a individuare i tuoi obiettivi e le tue sfide principali e organizzeremo una demo per mostrarti perché le nostre soluzioni sono la scelta ideale per te.

Domande frequenti

Domande frequenti su ServiceChannel Platform

Che cos'è un software per la gestione delle strutture?

ServiceChannel Platform è un software per la gestione delle strutture (FM) utilizzato per la manutenzione, la riparazione e le operazioni quotidiane di sedi, edifici e apparecchiature. Questa piattaforma viene anche definita "sistema di gestione della manutenzione digitale" (CMMS) o "sistema per la gestione delle risorse aziendali" (EAM).

Con il software FM, i team che si occupano delle strutture sono in grado di offrire ai clienti esperienze valide con il marchio, mantenendo bassi i costi. Possono anche condividere informazioni con altri team e unità aziendali come partner aziendali strategici.

Quando cominciano a utilizzare ServiceChannel, le aziende cercano di tenere sotto controllo i processi e di ottenere maggiore visibilità sulle operazioni, con alcune funzionalità fondamentali, tra le quali: gestione degli ordini di lavoro, gestione della manutenzione preventiva, gestione delle prestazioni dei fornitori e analisi dei dati.

Nel corso della loro crescita, le aziende utilizzano ServiceChannel per essere più proattive nel processo decisionale, facendo affidamento su una serie di funzionalità avanzate, tra le quali: ottimizzazione delle spese, gestione degli asset e capital project.

Cosa rende così unico ServiceChannel Platform?

ServiceChannel Platform si distingue per tre caratteristiche essenziali:

  • Marketplace integrato per i fornitori. Per essere efficace il software FM deve essere adottato universalmente dai fornitori di servizi terzi. Probabilmente la maggior parte dei tuoi fornitori utilizza già ServiceChannel, insieme ad altri 70.000 nel nostro mercato. Con questa soluzione è più semplice trovare nuovi fornitori nel mercato quando ne hai bisogno. Non solo vedrai i risultati più rapidamente, ma potrai anche scegliere i fornitori in grado di assicurare le migliori prestazioni in ogni mercato.
  • Analisi dei dati aziendali e informazioni utili sul settore. I migliori marchi del mondo si affidano ai dati di ServiceChannel per le operazioni globali delle strutture e le attività strategiche di business intelligence. Dai report immediati alle visualizzazioni personalizzate, fino alle integrazioni del data warehouse, con ServiceChannel potrai utilizzare al meglio i dati in base alle tue esigenze. Inoltre, avrai a disposizione anche attività di benchmarking e approfondimenti sul settore basati su più di 150 milioni di ordini di lavoro completati sulla piattaforma.
  • Managed services. Anche se ServiceChannel Platform assicura un'efficienza straordinaria, avrai comunque ancora bisogno di collaboratori per gestire le operazioni delle tue strutture. Se non disponi di risorse interne, ServiceChannel Managed è la soluzione ideale per ottenere risultati in tempi rapidi. Il nostro team di esperti sarà pronto ad assisterti nelle operazioni quotidiane e nell'amministrazione del sistema e ti aiuterà a trovare nuovi fornitori per ottimizzare la tua rete di contatti.

Chi utilizza ServiceChannel Platform?

ServiceChannel Platform viene utilizzato dagli operatori di aziende con più sedi per gestire tutti gli ordini di lavoro di manutenzione e riparazione, le fatture, i fornitori di servizi, i progetti e le risorse utilizzando un unico sistema di registrazione.

Questa piattaforma è abbastanza semplice e ideale per i marchi con 10 sedi, ma abbastanza scalabile da adattarsi anche ai rivenditori globali con oltre 10.000 sedi. È progettata per soddisfare in modo flessibile le tue esigenze, anche quando cambiano in linea con lo sviluppo della tua attività.

Ecco in che modo viene utilizzato ServiceChannel dai team in tutto l’ecosistema delle strutture:

  • Il personale della sede e i responsabili aziendali utilizzano l’app ServiceChannel per creare e gestire gli ordini di lavoro e per effettuare verifiche all'interno della sede.
  • I tecnici, interni o esterni, utilizzano l’app ServiceChannel Provider per monitorare il proprio lavoro e aggiornare i record delle risorse sul lavoro.
  • I responsabili delle strutture utilizzano ServiceChannel per semplificare le operazioni, creare report su prestazioni e costi e sostituire le risorse in modo proattivo.
  • I team del settore edile e immobiliare utilizzano ServiceChannel per conoscere meglio la durata e i costi operativi dei loro progetti, nonché le condizioni delle risorse.
  • I team finanziari utilizzano ServiceChannel per la rendicontazione finanziaria e la pianificazione del capitale.

Questi sono alcuni dei settori in cui ServiceChannel viene utilizzato con più frequenza:

  • Retail
  • Ristorazione
  • Grande distribuzione organizzata (GDO)
  • Minimarket
  • Sanità
  • Servizi finanziari
  • Spa & Fitness
  • Istruzione

Qual è il costo di ServiceChannel Platform?

Il costo dell'abbonamento a ServiceChannel Platform varia in base alla località. Contattaci per ricevere un preventivo personalizzato. Ti consiglieremo la soluzione adatta a te, con i software e i servizi più indicati in base alle tue esigenze.

Cosa devo fare per iniziare a utilizzare ServiceChannel?

Potrai far crescere il tuo business ottenere valore in poco tempo grazie al nostro collaudato processo di implementazione. Se disponi già di un software per la gestione di risorse e ordini di lavoro, possiamo aiutarti a importare i tuoi dati storici in ServiceChannel.

Con ServiceChannel Managed potrai cominciare fin da subito a svolgere questa attività. Se non hai abbastanza personale per farlo, possiamo aiutarti ad amministrare il software della piattaforma e a supervisionare ordini di lavoro e fornitori.

Per conoscere il pacchetto ServiceChannel più adatto a te, contatta i nostri rappresentanti. Ti aiuteremo a individuare i tuoi obiettivi e le tue sfide principali e organizzeremo una demo per mostrarti perché le nostre soluzioni sono la scelta ideale per te.

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