Cos’è la gestione di asset operativi?

Gestione delle risorse e gestione delle strutture sono due termini che vengono spesso usati in modo intercambiabile. Integrare entrambi questi processi nelle attività aziendali consente di realizzare la manutenzione in modo più efficace. Questi due processi di gestione presentano però alcune importanti differenze. In questo articolo cercheremo di scoprirle meglio per aiutarti a prendere decisioni più informate sulla gestione delle strutture della tua organizzazione.

Che cos’è la gestione delle risorse?

La gestione delle strutture richiede l’uso di una serie di strumenti per gestire risorse, servizi e procedure importanti per le attività quotidiane all’interno di un edificio.

Obiettivi della gestione delle strutture

Gli obiettivi della gestione delle strutture riguardano alcuni elementi essenziali per un luogo di lavoro. I responsabili delle strutture devono assicurare che la struttura sia conforme in tutti i suoi aspetti alle normative OSHA (Occupational Safety and Health Administration). Alcune aree, come i parcheggi, dovranno inoltre essere in linea con la legge ADA (Americans with Disabilities Act).

Alcuni obiettivi essenziali della gestione delle strutture riguardano la sicurezza, la tutela e la corretta manutenzione di sistemi interni come unità HVAC e sistemi di illuminazione. Anche gli spazi esterni, come i prati e le aree verdi, rivestono una notevole importanza. La gestione delle strutture richiede anche una riduzione dei costi di manutenzione attraverso un utilizzo ottimale dell’energia e degli spazi.

Attività di gestione delle strutture

Le attività di gestione delle strutture sono principalmente relative alla manutenzione e alle operazioni all’interno di un edificio. Alcune attività essenziali di gestione delle strutture prevedono la supervisione della manutenzione degli edifici, la garanzia del corretto funzionamento dei sistemi di sicurezza e la pianificazione dell’utilizzo degli spazi. Un responsabile delle strutture dovrà inoltre assicurare la pulizia delle aree e valutare le varie opzioni di risparmio energetico disponibili.

Una soluzione di gestione delle strutture CMMS è uno strumento indispensabile che aiuta i responsabili delle strutture a monitorare tutte le attività di manutenzione necessarie, dall’invio degli ordini di servizio al completamento delle attività.

Che cos’è la gestione delle risorse?

La gestione delle risorse supervisiona l’acquisizione, la manutenzione e lo smaltimento delle attrezzature e dell’inventario della struttura. Garantisce che le forniture siano stoccate e che le attività di alto valore mantengano il maggior valore possibile e abbiano una vita lunga e utile.

Obiettivi della gestione e manutenzione delle attrezzature di un’azienda

L’obiettivo primario della gestione delle risorse di una struttura è monitorarne e mantenerne l’affidabilità e il ciclo di vita. La gestione delle risorse adotta processi che consentono di definire il budget e programmare le attività in modo più semplice, soppesando sia le opportunità rispetto che i rischi e i costi, per garantire che l’organizzazione possa ottenere un valore adeguato in relazione agli investimenti effettuati.

Attività di Asset Management

I compiti di gestione delle risorse includono una serie di attività volte a tracciare e mantenere le risorse correlate alla struttura. Dalla manutenzione delle apparecchiatureall’acquisizione e allo smaltimento delle risorse, tutti i membri del personale sono responsabili della partecipazione alla gestione delle risorse. I gestori delle strutture partecipano alla pianificazione e all’acquisizione di beni e supervisionano l’esecuzione dei compiti di manutenzione degli asset. I team di manutenzione e gli operatori assicurano che le apparecchiature siano utilizzate correttamente per ridurre al minimo i tempi di fermo e mantenere i macchinari in funzione in modo ottimale, ma un software per la gestione di tutto questo può snellire e processi e impiegare le risorse fisiche in altri compiti.

Differenze chiave

Vi è una notevole sovrapposizione tra asset e facility management e un singolo gestore di impianti o asset può supervisionare entrambi gli aspetti. Mentre la gestione degli asset operativi e la gestione delle strutture condividono molte somiglianze, ognuna ha il proprio ambito e scopo specifico.

I. Ambito

Il Facility Management supervisiona e mantiene l’ambiente fisico all’interno del luogo di lavoro. Questo aspetto si concentra sull’utilizzo dello spazio e sui processi per la manutenzione degli impianti, oltre a garantire che le strutture soddisfino tutti i codici di costruzione e gli standard di sicurezza. I sistemi interni, come HVAC e illuminazione, rientrano nell’ambito della gestione delle strutture. La gestione delle strutture dà inoltre la priorità alla sicurezza e al comfort delle persone all’interno degli ambienti, dai lavoratori ai clienti. 

La gestione degli asset operativi si concentra sul mantenimento di prestazioni effettive degli asset e sul valore a lungo termine delle risorse fisiche all’interno di una struttura. La manutenzione di attrezzature e veicoli di produzione, l’acquisizione di elettrodomestici per le sale di ristoro e lo stoccaggio di attrezzature di sicurezza sono solo alcuni esempi di articoli che rientrano nell’ambito della gestione degli asset operativi.

II. Obiettivo principale

L’obiettivo principale della gestione delle strutture è venire incontro alle esigenze dell’ambiente di lavoro e assicurare il rispetto delle normative all’interno dell’edificio. La gestione delle strutture punta a migliorare l’efficienza degli edifici e a massimizzare il valore complessivo della struttura attraverso la manutenzione regolare, l’innovazione e il miglioramento dei processi. Molte organizzazioni prevedono anche un team responsabile della sostenibilità per introdurre nell’azienda miglioramenti in termini di responsabilità sociale ed eco-compatibilità, sempre nel rispetto degli standard di sicurezza.

La gestione delle risorse punta invece all’aumento del valore patrimoniale di un’organizzazione nel tempo attraverso l’acquisizione di nuove risorse, assicurando il mantenimento del loro valore a lungo termine. Un’azienda può aumentare il suo valore grazie a investimenti oculati in risorse ad alto valore e prendendosene cura affinché possano mantenerlo nel tempo. 

III. Risorse vs. strutture

Una struttura si riferisce a spazi fisici e strutture come edifici per uffici, magazzini o data center. I responsabili delle strutture supervisionano elementi quali riparazioni strutturali, gestione delle utenze, standard di sicurezza e misure di sicurezza per garantire che i processi funzionino senza intoppi in tutta la struttura.

Le risorse sono elementi che hanno un valore intrinseco e non fanno parte di un edificio o di un’infrastruttura. Alcuni esempi di beni della struttura includono macchine confezionatrici, occhiali di sicurezza e pallet di spedizione. Anche le risorse IT, come le singole risorse come le licenze software e l’infrastruttura dati, spesso rientrano nelle responsabilità di gestione delle risorse.

IV. Traccia e misura

La gestione delle strutture tramite un software tiene traccia delle metriche che influiscono sull’edificio e sulla sua struttura, come il consumo di energia, l’utilizzo dello spazio e i programmi di pulizia.

La gestione delle risorse attraverso un software specifico monitora le condizioni relative alle risorse della struttura, come il costo totale di proprietà (TCO), i costi di manutenzione, l’utilizzo delle risorse e il tempo medio tra i guasti delle apparecchiature (MTBF).

Principali punti di contatto

Nonostante le differenze in termini di ambito di applicazione e obiettivi, la gestione delle risorse e la gestione delle strutture hanno anche diversi punti di contatto a livello organizzativo. È essenziale definire chiaramente gli obiettivi e le relative attività, così come i ruoli e le responsabilità della gestione delle risorse e delle strutture. Definire strategicamente i compiti di ciascuna delle due attività assicura la continuità del flusso di lavoro.

I. Obiettivi comuni

Sia la gestione delle strutture che quella delle risorse puntano a massimizzare il valore di un’azienda e a ottimizzare le prestazioni delle risorse. Nella definizione del programma di gestione di un’organizzazione è essenziale definire il ruolo di ciascuna di queste due attività.

II. Attività di manutenzione

La manutenzione è un compito importante sia nella gestione delle strutture che nella gestione delle risorse. Un programma di gestione della manutenzione delle strutture assicura la corretta manutenzione di strutture e spazi. La gestione delle risorse prevede l’adozione di strategie per preservare le condizioni di ogni risorsa e prolungarne il più possibile la durata utile.

III. Ciclo di vita delle risorse

Entrambi gli aspetti della gestione comportano la pianificazione del ciclo di vita delle risorse. La gestione delle risorse monitora l’acquisizione, il funzionamento, la manutenzione e lo smaltimento delle risorse. La gestione delle risorse assicura la disponibilità di spazi adeguati in cui installare, posizionare o conservare le risorse e mette in sicurezza le aree durante l’implementazione o la rimozione delle stesse.

IV. Gestione del rischio

La gestione delle risorse si occupa di monitorare le prestazioni e i rischi di valore delle risorse, cercando di mitigare il maggior numero possibile di rischi fisici e finanziari futuri. La gestione delle strutture punta a mitigare o eliminare i rischi relativi alla sicurezza e alla conformità normativa delle strutture.

Un approccio integrato alla gestione di risorse e strutture

La gestione delle risorse è in definitiva un sottoinsieme della gestione delle strutture. I due processi si sovrappongono in molte aree. Una gestione efficace di una struttura si basa su una buona gestione delle risorse e viceversa.

La gestione delle strutture assistita da computer (CAFM) e i sistemi informatici per la gestione della manutenzione (CMMS) automatizzano molte attività di monitoraggio e programmazione per le strutture, ma anche molte attività di gestione delle risorse.

Molte organizzazioni utilizzano software CAFM o CMMS per assistere i responsabili delle strutture e realizzare i programmi di manutenzione. Un software specializzato come ServiceChannel consente di monitorare e analizzare entrambe le attività.

Ottimizzare le operazioni di manutenzione con ServiceChannel

Qualsiasi operazione, a prescindere dalle dimensioni, potrà trarre solo vantaggi da un approccio integrato e da una gestione efficace delle strutture e delle risorse. Una soluzione software efficace consente di ridurre il costo totale di proprietà delle risorse semplificando le attività di programmazione, monitoraggio e manutenzione. Scopri ServiceChannel e comincia a semplificare l’approccio della tua organizzazione alla gestione delle strutture. Richiedi subito una demo.